Gecertificeerd (LVV) Vertrouwenspersoon

Met een onafhankelijk vertrouwenspersoon van RGD Solutions draagt u bij aan een beleid tegen Psychosociale Arbeidsbelasting (PSA)

en helpt u mee aan een veilige werkplek.

Een onafhankelijke externe vertrouwenspersoon

Een vertrouwenspersoon moet toegankelijk, vakbekwaam, neutraal en onafhankelijk kunnen functioneren. Organisaties kunnen kiezen voor een interne of externe vertrouwenspersoon, of voor een combinatie van beide.

Een goed opgeleide interne vertrouwenspersoon kan waardevol zijn door de kennis van de organisatie en de korte lijnen met medewerkers.

Toch kan een interne positionering ook drempels met zich meebrengen. Medewerkers kunnen terughoudend zijn wanneer de vertrouwenspersoon een directe collega is, nauw samenwerkt met het management of daarnaast een functie binnen HR of de leiding vervult.

In dergelijke situaties kan twijfel ontstaan over onafhankelijkheid, vertrouwelijkheid of mogelijke gevolgen van een melding. Ook kunnen verschillende functies en verantwoordelijkheden met elkaar botsen.

Voorkom drempels en rolvermenging

Een externe vertrouwenspersoon staat buiten de organisatiestructuur en heeft geen arbeidsrechtelijke of hiërarchische relatie met medewerkers, leidinggevenden of directie. Dit kan de ervaren onafhankelijkheid vergroten en de drempel om contact op te nemen verlagen.

Een externe vertrouwenspersoon biedt onder andere:

een onafhankelijk en neutraal aanspreekpunt;
afstand tot interne belangen en verhoudingen;
minder risico op rolvermenging;
professionele opvang en begeleiding;
vertrouwelijke registratie van meldingen;
onafhankelijke signalering en advisering;

De externe vertrouwenspersoon neemt geen beslissingen voor de melder, doet geen waarheidsvinding en treedt niet op als onderzoeker, mediator of juridisch adviseur. De melder houdt altijd zelf de regie over eventuele vervolgstappen.

LVV-gecertificeerde vertrouwenspersoon van RGD

RGD Solutions biedt organisaties toegang tot een onafhankelijke en professioneel opgeleide LVV-gecertificeerde vertrouwenspersoon.

Als arbo- en veiligheidskundig adviesbureau kijken wij breed naar veiligheid, gezondheid, welzijn en sociale veiligheid.

Wij ondersteunen bedrijven, instellingen, stichtingen, arbodiensten, verzekeraars en overheidsorganisaties bij het voorkomen en aanpakken van psychosociale arbeidsbelasting en ongewenste omgangsvormen.

Door deze combinatie van deskundigheid kunnen signalen uit vertrouwelijke gesprekken, uitsluitend op geanonimiseerd organisatieniveau, worden vertaald naar preventieve aanbevelingen voor beleid, voorlichting en een sociaal veilige werkomgeving.

Controleer of uw Arbodienst niet al gebruik maakt van onze diensten en/of de vertrouwenspersoon in uw basisovereenkomst met de Arbodienst is opgenomen. (Dit scheelt u onnodige kosten)

Wat doet de vertrouwenspersoon van RGD?

De vertrouwenspersoon biedt medewerkers een veilige en laagdrempelige mogelijkheid om ervaringen met ongewenst gedrag te bespreken.

De ondersteuning kan bestaan uit:

het bieden van eerste opvang en een luisterend oor;
het helpen ordenen van de situatie;
het bespreken van mogelijke informele en formele vervolgstappen;
het informeren over meld- en klachtenprocedures;
het begeleiden van de melder bij gesprekken of procedures;
het doorverwijzen naar professionele hulpverlening, een mediator of andere deskundige;
het registreren van meldingen op vertrouwelijke wijze;
het geanonimiseerd adviseren van directie en management over preventief beleid.